深色底上流动的数据纹理与锁形抽象几何,传达数据保护主题

账号 · 邮件订阅 · 会员服务

数据与隐私

注册中欧赛场、订阅赛前提醒或者开通会员服务,你留下的信息只做一件事:把该收到的比赛消息按时送到你手上。下面逐项讲清收集范围、使用场景、保存时长,以及你自己就能完成的每一步操作。

  • 查询与删除申请提交后,工作日有专人跟进回复
  • 邮件退订点一下就停,不需要登录账号
  • 账号、订阅与访问记录各管一段,用途互不混用
01

我们记下哪些信息

只有在你注册、订阅或开通会员的时候,我们才会保存与你有关的内容。每一类都对应一个明确用途,用不到的信息不会向你索要。

必要

账号信息

手机号或邮箱、昵称、登录凭证,以及你选定的会员档位。它们用来确认是本人登录、帮你找回账号,并按档位开放对应的内容深度与提醒频次。

可选

订阅设置

你关注的联赛与球队、提醒时间(提前十分钟收到阵容确认,还是提前半小时)、邮件订阅开关。它们决定我们推什么、什么时候推,改动即时生效。

自动记录

设备与访问信息

浏览器与系统版本、打开过的页面、停留时长和访问时间。这类记录用来保证页面在你的设备上正常显示,也用于识别异常访问、保护账号安全。

02

信息用在什么地方

从开赛前十分钟的阵容确认,到次日上午十点前的复盘上线,信息只在你订阅的范围内流动。下面四类场景覆盖了全部用途。

  1. 赛前提醒

    订阅了这场比赛的你,会在开赛前十分钟收到双方首发与阵型变化。没有勾选的赛事,我们不会打扰。

  2. 复盘送达

    比赛结束后次日 10:00 前中文复盘上线,关注这场比赛的订阅者会收到一条到达提示,点开就能读。

  3. 内容取舍

    我们会看哪些联赛、哪些栏目读的人多,据此安排一周 120 篇以上复盘、转会与赛程观察内容的先后顺序。

  4. 安全防护

    识别异地登录与异常高频请求,必要时提醒你更换登录凭证,避免账号被他人接管。

这些信息只服务于上面四类场景。与体育数据机构、球迷社群开展内容协作时,我们给出的是不带个人身份的汇总统计,例如某场比赛的阅读量级。

提醒和推送长什么样

赛前 10 分钟 · 阵容确认:双方首发与阵型已更新,点击查看对阵图。

复盘上线:这场比赛的中文复盘已发布,含比分走势与关键事件时间线。

转会动态:窗口期滚动更新,单日最多整理 180 条带可信度分级的消息。

04

保存多久,怎么保证安全

信息留存多久,取决于它还有没有用。到期或你提出删除之后,我们会按下面的节奏处理。

保存期限

账号信息在你使用账号期间保留;退订记录在退订后 90 天内清理;访问日志保留 6 个月。

传输保护

登录、订阅与会员开通全程通过加密连接完成,登录凭证以不可逆方式保存,无法还原成原文。

查看权限

只有当班的编辑与客服在处理你的具体问题时可查看对应字段,每次查看都留下记录。

删除与备份

删除确认后,你的资料在 7 个工作日内从在用系统中移除,冗余备份随 30 天轮转自然覆盖。

05

你可以自己完成的几件事

调整通知、取回资料、更正或删除账号,都不必等人审批。下面是最常用的三条路径。

调整赛前提醒与推送

  1. 登录后打开「我的订阅」,按联赛或球队单独开关提醒。
  2. 把提醒时间从提前十分钟改成提前半小时或一小时,下一场立即生效。
  3. 邮件推送底部都带退订链接,点一下即停,不用登录。
  4. 想全部暂停,关掉「我的订阅」里的总开关即可。

查阅与取回资料

  1. 在「账号设置」里查看昵称、联系邮箱与当前会员档位。
  2. 需要一份完整清单,用注册邮箱写信到 contact@dream-zhongou.com.cn,注明“申请资料副本”。
  3. 我们在工作时段内回复,清单发到你注册时使用的邮箱。

更正与删除账号

  1. 昵称、联系方式在「账号设置」里直接修改,保存后立刻生效。
  2. 删除账号用同一个邮箱写信,写明注册邮箱或手机号,注明“申请删除账号”。
  3. 确认后 7 个工作日内完成删除,绑定的订阅与提醒一并停止。
06

有疑问随时写信

查询、更正、删除、退订、撤回授权,这些事都可以写信给我们,工作日上午 10:00 到晚上 19:00 之间会有人回复。

客服邮箱

contact@dream-zhongou.com.cn

写信时写清你的注册邮箱或手机号,以及希望处理的事项,我们能更快找到你的记录。会员权益、赛程与推送的问题可以先看答疑中心的常见问题;转载与数据引用规则见使用说明;合作事宜请到商务合作页。